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よくある質問
Q.1
急ぎで対応して欲しいのですが、依頼から何日くらい?
墓石クリーニングは通常は最短で翌々日の対応になりますが、調整が可能な場合のみ当日もしくは翌日の対応もさせていただきます。何でもご相談ください。
Q.2
墓石クリーニング・お墓掃除などは地域によって料金に違いがありますか?
地域でサービス料金の違いはございません。
ただし東京都を拠点にしておりますので、神奈川県、千葉県、埼玉県以外の遠方になりますと交通費を別途いただくことがございます。
Q.3
予約日の変更はできますか?
予約日の変更は3日前までにお願いしております。キャンセル料は前日まで頂戴しておりません(キャンペーン料金の場合はキャンセル料金のポリシー設定を別途お知らせしております)。当日連絡の場合はキャンセル料100%かかりますのでご注意ください。
Q.4
施工のあとで追加料金などを請求されることはありますか?
事前のヒヤリングでの概算見積で施工を実施した場合、現場に行って状況が全然異なるケースが想定されます。概算見積はある程度の幅をもって提案させていただきますので、よほど大きさに違いがなければ料金を変えることは致しません。料金が変わる場合はその場で連絡をさせていただき、確認を取りながら対応致しますので請求時に追加料金で驚かれるようなことはございません。オプションなども事前に細かなお打ち合わせをさせていただきますのでご安心ください。
Q.5
お墓周りのこと、誰に何を依頼していいのかわからないのですが、相談できますか?
お墓参り代行や墓石クリーニング以外にも、建墓(墓建立)・改葬/お墓じまい(魂抜き閉眼供養、お墓の解体処分)・ご遺骨整理にも対応しています。現地の調査が必要な場合が多いですが、できる限り無料で早く対応致します。お墓周りのお悩みに一括で対応できる体制作りを目指しております。お気軽にご相談ください。
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